Hoelaat kan ik inchecken?
Inchecken is mogelijk vanaf 16.00 uur. Als je eerder aankomt en je kamer is klaar, geven we je graag vooraf de sleutel. Als je kamer nog niet klaar is, kun je vroeg inchecken, je bagage achterlaten in de bagageruimte en gebruikmaken van de faciliteiten van het hotel terwijl je wacht op je kamer.
Hoe laat moet ik uitchecken?
De kamers moeten op de dag van vertrek om 12.00 uur worden verlaten. Als je echter je laatste dag bij ons wilt doorbrengen, zullen we graag je bagage in de bagageruimte opslaan. We bieden ook een "late check-out" service voor €60, waarmee je je kamer tot 14.00 uur kunt houden.
Waarom een reisverzekering afsluiten?
Vertrek met een gerust hart dankzij een annulerings- en onderbrekingsverzekering.
In samenwerking met Safebooking kunnen we je verblijf verzekeren voor slechts 4,5% van de boekingskosten. Dit betekent dat je je verblijf gemakkelijk kunt onderbreken of annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden: ziekte, ongeval, overlijden van een familielid, schade aan je huis, werk, enz.
Verzekeringen moeten worden toegevoegd en betaald op het moment van boeken. Alle deelnemers zijn gedekt.
Bekijk de garanties in het Engels / Frans .
Zijn huisdieren toegestaan?
We zijn altijd blij om uw viervoetige vrienden te verwelkomen.
Voor €15 per nacht kan je huisdier mee naar je kamer.
Waar kan ik mijn auto parkeren?
Het centrum van Flaine is volledig autovrij. Als je aankomt (of vertrekt), kun je met de auto naar het hotel gaan om je bagage af te geven. Je moet je auto dan parkeren op de parkeerplaatsen bij de ingang van het resort. Parkeergarage P2 (de dichtstbijzijnde) ligt op 5 minuten lopen van het hotel. Als parkeergarage P2 vol is, raden we je aan te parkeren op parkeergarage P3, gelegen in Flaine forêt, en de liften te gebruiken om terug te gaan naar Flaine Forum.
Hoe kom ik met het openbaar vervoer in Flaine?
Met de trein, de bus of het vliegtuig... Flaine en Le Totem zijn gemakkelijk te bereiken.
Het dichtstbijzijnde treinstation is Cluses, op 30 km afstand. Vanaf het station van Cluses brengen regelmatige busdiensten van Altibus je in slechts 1 uur naar het resort. Klik hier voor dienstregelingen en informatie.
Het dichtstbijzijnde vliegveld is Genève, 80 km verderop. Vanaf het vliegveld moet je een trein nemen naar Cluses en vervolgens een Altibus-bus. Je kunt ook gebruikmaken van een privétransferbedrijf.
Waar kan ik skimateriaal huren?
Ga naar de Totem skishop in de lobby naast de receptie. Als hotelgast krijg je tot 25% korting op huurmateriaal, afhankelijk van de periode. Reserveer je uitrusting nu online om te profiteren van de beste tarieven.
Neem je liever je eigen materiaal mee? Onze skimannen zijn ook beschikbaar om je ski's te controleren, waxen, slijpen en repareren in de werkplaats in het hart van de skishop.
Waar kan ik mijn skimateriaal opbergen?
We hebben een skiruimte met directe toegang tot de pistes. In deze afgesloten en beveiligde ruimte kun je je materiaal opbergen tijdens je verblijf in Le Totem. In elke kamer vind je gepersonaliseerde skilockers met hangsloten.
Hoe ver ligt het hotel van de skipistes?
Het hotel ligt aan het sneeuwfront in Flaine Forum, met directe toegang tot de skiliften.
Wat zijn de openingstijden van de Spa?
De Spa-Wellness ruimte is elke dag geopend van 9.00 tot 19.30 uur. Het is toegankelijk voor mensen van 16 jaar en ouder.
De toegang is gratis voor gasten die verblijven in Junior Suites, Suites, Familiesuites en de Loft. Gasten die verblijven in de Classic en Club kamers betalen €10 per dag of €45 voor een week (tarief per persoon).
Behandelingen zijn beschikbaar van 10.00 tot 19.30 uur, voor kinderen vanaf 5 jaar onder begeleiding van een volwassene.
Is het hotel toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?
Ja, er is een helling voor gehandicapten bij de ingang van het hotel. De PRM-kamers en onze gemeenschappelijke ruimten bevinden zich op de begane grond, en de spa is direct toegankelijk met de lift.
